İletişimdeki kopukluklar ilişkileri olumsuz etkiler. Olumsuzluğa neden olan en önemli konu bireyler arasındaki anlaşmazlıktır. Konuşmaya herkes isteklidir de dinleme konusu en önemli eksikliktir. Dinleme iletişimi netleştirir ve bireyler arası iletişimde en önemli beceridir. Sağlıklı ilişkiler geliştirmede, bilgi alışverişinde, olayları kavramada, karşıdaki kişiyi tanımada ve anlamada dinlemenin önemi tartışılmaz. Bireyler dinleyerek öğrenirler, sağlıklı ilişkiler kurabilirler, eğlenirler. İnsanlar ve topluluklar hakkında bilgilenmek ve anlamak için iyi bir dinleme gerekir. Arkadaşlar, aile üyeleri, meslektaşlar, sosyal toplumun gerektirdiği ilişkilerde sağlıklı iletişim kurabilmek, onların ne demek istediklerini ve hissettiklerini anlamak için empati de kurmak gerekir. Böylece herkesin birbirini önemsediği anlamına gelen dikkatli samimi bir ilgi iletilmiş olur. Bireylerin hayatındaki kişiler dinleyen, bilen ve anlayabilen kişilerdir. Gerçekten dinlendiğini bilen kişi kendini önemli hisseder ve iletişimin sağlıklı kurulduğu kişilerle hayatına devam eder. Görüşler ve bilgiler ruhen işitilmiş akılla anlaşılmıştır artık hayata devam etmek eğlenceli bir hal alacaktır. Eğlenceli olacaktır çünkü gerçekten dinlendiğini, önemsendiğini hisseden kişi karşıdakinin hoş öykülerini, anektotlarını keyifle dinleyecektir. Sonuç olarak rahatlatıcı bir denge sağlanmış olacaktır. Denge diyorum bazen hiçbir şey anlatmadan söylemeden dinlemek daha faydalı olabilir, iletişim daha dengeli yürür. Dinlemek diğer kişinin düşüncelerinin aydınlanmasına yardımcı olur. Çünkü dinleme düşünce ve dikkat gerektirir. Açıklanan duygu ve düşünceler daha kolay kavranır. Anlatılanlar bitince verilen karşılıklar ayrıntılıyı ve empatiyi içerir. Yargılamadan, eleştirmeden dinlemek kişiyi açık fikirlilikle anlamaya yöneltir. Dileğimiz herkesin hayatında sağlıklı iletişimde bulunan, kendini özgürce anlatabilen, dinlemesini de bilen dostları, akrabaları, iş arkadaşları, sevgili, kıymetli arkadaşları olsun.
Elinize kaleminize sağlık Hülya hanım