Dokuz Bin Vatandaş: Alo Elektriklerim Kesildi

Son 15 yılın en soğuk günlerini yaşayan Antalyalılar, elektrikleri kesilince ısınma konusunda mağduriyet yaşadı. Adeta CLK Akdeniz’e isyan eden vatandaşların tepkisini üzerine şirket kamuoyuna yazılı açıklama yapmak zorunda kaldı. Ancak, elektrikler kesilmeden önce açıklama yaparak vatandaşın tedbir almasını sağlamak yerine kesintinin ardından nedenini açıklayan CLK Akdeniz, 9 bini aşkın vatandaş tarafından “Alo elektriklerim kesildi” diyerek 186’yı aradığını bildirince mağduriyet tablosunu gözler önüne serdi.

186 FAZLA MESAİ YAPTI

CLK Akdeniz’den yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi. “Özellikle Muratpaşa ilçesi Gebizli ve Kızıltoprak mahallelerinde eski tesislerin yenileme yatırım çalışmaları esnasında devam ederken hava şartlarından dolayı aşırı yüklenen elektrik hatlarında kesintiler meydana gelmiş olup, daha uzun süreli ve kalıcı arızalar oluşmaması için yatırım çalışması hızlandırılmıştır. 9 Ocak 2015 itibariyle yapılacak düzenleme ile sorunların acil olan kısmı çözülmüş olacaktır. Günlük ortalama 3 bin çağrı gelen 186 telefonlarına bu tarihlerde ortalama 9000’i aşkın çağrı gelmiş olup, oluşan arızaların gecikmelere meydan vermeden giderilebilmesi için takviye arıza ekipleri oluşturulmuş, çağrı merkezi çalışanlarına fazla mesai yaptırılmış, bu sayede gelen çağrıların yüzde 72’si karşılanmıştır.”