CLK Akdeniz’den yapılan yazılı açıklamada şu ifadeleri kullandı: Şirketimiz tarafından abonelerimizden gelen yoğun talepler sonucunda, okuma ve ödeme tarihlerinde yeni bir düzenleme yapılmıştır. Bu doğrultuda sınırlı sayıda abonemizin sayaçlarının geç okunması zorunluluğu doğmuştur.Bu uygulamanın sonucunda; sınırlı sayıda abonemize 30 günden daha uzun süreli fatura hesaplanmıştır. Fatura hesaplanmasında herhangi bir hata olmamasına rağmen, tüketim gün sayısını 30 günden fazla olması ve tüketimin yüksek olduğu dönemlere denk gelmesi nedeniyle bazı abonelerimizin tek seferde ödeme güçlüğü yaşadığı tespit edilmiştir.
KARTI OLMAYANA DA VADELİ
Şirketimiz geçmişte olduğu gibi yaşanan bu süreçte de abonelerimize gerekli kolaylığı sağlayacak ve sağlamaya devam edecektir. Bu kapsamda ödeme güçlüğü yaşayan abonelerimiz Müşteri Hizmet Merkezlerimize (MÜHİM) müracaat ederek taksitlendirme talebinde bulunmaları halinde gerekli kolaylık sağlanmakta ve kredi kartı ile taksitlendirme yapılabilmektedir. Kredi kartı olmayan müşterilerimize de taksitlendirme işlemi uygulanmaktadır.
Yorumlar
Kalan Karakter: