Antalya’nın popüler sahil bölgelerinde tatil yapan yerli ve yabancı turistler, son günlerde “kredi kartı komisyonu” krizinin mağduru oldu. Yaz sezonunun en yoğun döneminde, birçok işletmenin kredi kartı kullanımını kısıtladığı veya yüksek oranlarda ek ücret talep ettiği gözlemleniyor. Tatilciler, ödemelerini kartla yapmak istediklerinde yüzde 20 ila 30 arasında değişen ek ücretlerle karşılaşıyor.
Tekne turlarında nakit zorunluluğu
Bölgede özellikle tekne turlarında kredi kartı tamamen devre dışı bırakılmış durumda. Kişi başı fiyatların 150 TL’den 1.500 TL’ye kadar değiştiği turlarda günlük olarak 150-200 bin TL civarında nakit para toplandığı tahmin ediliyor. Tur sırasında yiyecek-içecek alışverişlerinde de yalnızca nakit ödeme kabul ediliyor. Tatilciler, bu durum nedeniyle planladıkları etkinliklerden tam verim alamadıklarını ifade ediyor.
Plaj, otopark ve ekstrem sporlar da etkilendi
Beach clublar, sahil işletmeleri, otoparklar ve ekstrem spor aktiviteleri de benzer uygulamaları sürdürüyor. Yamaç paraşütü, dalış, rafting gibi etkinliklerde nakit ödeme zorunlu kılınırken, kredi kartı kabul eden yerlerde yüksek komisyon uygulanıyor. Nakit bulunmayan turistler bazen hizmetten yararlanamadan geri gönderiliyor.
Fiş talep edenler de şikayetçi
Bazı işletmeler fiş isteyen müşterilere adisyon veya boş kağıt vererek durumu geçiştiriyor. Israrcı tatilciler ile işletmeler arasında zaman zaman tartışmalar yaşandığı bildiriliyor. Uzmanlar, kredi kartı komisyonlarının yasal sınırların üzerinde olabileceğini belirterek tatilcileri uyarıyor.
Uzmanlardan öneriler
Ek komisyon mağdurlarının mutlaka fiş veya fatura talep etmesi gerekiyor. Şikayet mekanizmaları devreye alınmalı ve tüketici hakları korunmalı. Tatilciler, ödemelerini yapmadan önce işletmelerin kart kullanım politikalarını sormalı ve karşılaşabilecekleri ek ücretleri önceden öğrenmeli.
Yorumlar
Kalan Karakter: