Antalya Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği’nin başvurusunu yaptığı, Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı (BAKA) 2015 Yılı Proje Teklif Çağrısı Alternatif Turizmin Desteklenmesi Mali Destek Programı kapsamında, TR61/15/TRZMK/0021 sözleşme numaralı “Sağlık Turizmi Kapsamında Hastane Otelcilik Hizmetlerinin Geliştirilmesi ve Tanıtım Projesi” hibe almaya hak kazandığını açıklayan Antalya Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Prof. Dr. Necdet Yılmaz, projeye, Akdeniz Üniversitesi Turizm Fakültesi ve Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi’nin de destek verdiğini belirtti. Ağustos ayında faaliyetlerine başlanan projenin Nisan ayının sonunda tamamlanması ve dokuz ay sürmesi planlanıyor.
NELER YAPILACAK?
Proje kapsamında hastane otelcilik hizmetleri geliştirilecek ve hastanenin tanıtımı ile ilgili çalışmalar yapılacak. Belirlenen kliniklerde 4 adet hasta odası otel konforunda ve hastane kalite standartlarına uygun olarak dekore edilecek. Sağlık turizmi hastaları için bir danışma, rehberlik hizmetleri için bir ofis ve hastaların bekleyebileceği konforlu bir VIP odası yapılacak. Ayrıca Hastane otelcilik personeli eğitilerek daha nitelikli hizmet verilmesi sağlanacak. Bunun yanında Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin 5 dilde tanıtım filmi çekilecek, 3 dilde tanıtım kataloğu hazırlanacak. Antalya’daki tur operatörleri, sigorta şirketleri ve seyahat acentelerine konu ile ilgili brifing verilecek. Hastanede eğitim öncesi ve sonrası memnuniyet anketleri düzenlenecek. Sağlık Turizmi kapsamında Hastane Otelcilik Hizmetleri’nin hizmet kalitesi araştırılacak ve uluslararası akademik yayın yapılacak.
TURİZM BÖLGELERİ ÖNE ÇIKIYOR
Sağlık turizminin, tüm dünyada olduğu gibi, Türkiye için de yeni bir kavram ve çalışma alanı olduğunu aktaran Prof. Dr. Yılmaz, “ülkemiz içinde döviz kazandırıcı önemli bir ihracat kalemi olmaya başlamıştır. Sağlık Turizmi dünyada hızla yükselen bir sektördür ve Türkiye bu sektörde dünyanın önde gelen ülkelerinden birisidir. Kısa bir geçmişi olmasına rağmen, sektörün tüm paydaşlarının dikkatini çeken sağlık turizmi, Antalya’nın önüne yeni fırsatlar sunmaktadır” dedi. Antalya’ya gelen uluslararası hasta sayısının her geçen yıl arttığına dikkat çeken Prof. Dr. Yılmaz, yurtdışından Türkiye ye tedavi amaçlı gelen hastaların illere göre dağılımına bakıldığında turizm bölgelerinin öne çıktığını vurguladı. Prof. Dr. Yılmaz, “23.07.2013 tarihli ve 25541 sayılı Bakan Onayı ile yürürlüğe konulan “Sağlık Turizmi ve Turist Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri Hakkında Yönerge” doğrultusunda Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü, ilde bulunan sağlık kuruluşlarına başvuran uluslararası hasta sayıları, il’e gelen turist sayıları, ilin coğrafik konumu, uluslararası ulaşım imkânları, ildeki hastanelerin fiziki, teknolojik şartları ve insan kaynakları gibi unsurlar değerlendirilerek illeri 1. 2. ve 3’üncü seviye olarak belirlemiş ve Antalya 1. seviye iller arasına girmiştir” dedi.
2015 YILINDA ARTIŞ VAR
Antalya Kamu Hastaneleri Birliği’ne bağlı sağlık tesislerinden sağlık hizmeti almak için başvuran uluslararası hasta sayısında 2015 yılında 2014 yılına göre yüzde 30 artış ve hasta başına yapılan sağlık harcamasında yine 2014 yılına göre yüzde 35 artış olduğu açıklayan Prof. Dr. Yılmaz, “2014 yılında Eylül sonu itibariyle 7019 olan hasta sayısı 2015 yılı Eylül sonu itibariyle 9092'ye yükselmiştir. Sadece Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi’ne baktığımızda ise rakamlarda 2015 Eylül sonu itibariyle 2014 yılına göre yüzde 43 artış sağlandığı ve 1609 uluslararası hastaya tedavi hizmeti verildiği görülmüştür” diye konuştu.
1 NUMARA OLMAYA ADAY
“Antalya Bölgesi iklimi, coğrafi konumu, denizi, tarihi dokusu, doğal güzellikleri ve kolay ulaşım imkânıyla sağlık turizmi açısından dünyanın bir numarası olmaya adaydır” diyen Prof. Dr. Yılmaz, turizmin cenneti pozisyonunda olan Antalya’nın, ekonomik fiyatları ve verdiği kaliteli hizmetiyle sağlık turizmi için dünyanın en çok tercih edilen şehri arasında olabilecek kapasiteye sahip olduğunu ifade etti. Prof. Dr. Yılmaz, turizm sektöründe en yüksek katma değer yaratan sağlık turizminin, ülkeye sadece turizm geliri sağlamayacağını, ayrıca sağlık hizmeti sunan kuruluşlar ile sağlık eğitimi veren tıp fakültelerinin standartlarının yükselmesi ve uluslararası kabul görmesine de önemli katkılar sağladığını dile getirdi.
“904 yatağı ve 3275 çalışanı ile Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Antalya'nın en büyük ve kapsamlı hastanesi konumundadır” diyen Prof. Dr. Yılmaz, açıklamasını şöyle sürdürdü: “40 farklı ana dal ve yan dalda poliklinik, 33 uzmanlık dalında klinik ve 8 yoğun bakım ünitesi ile yataklı tedavi hizmeti vermektedir. Bünyesinde uluslararası başarılara sahip birçok hekim bulundurmaktadır. İleri teknolojiyle donatılmış tıbbı cihazlarıyla hizmet vermektedir. Ancak hastanenin birincil amacı yanında ikincil amaçlarından otelcilik hizmetleri işlevi arka planda kalmıştır. Hastanede konaklama hizmetleri gerek hastanenin etkin ve verimli olarak faaliyet göstermesi bakımından, gerekse hastaya daha iyi hizmetin sunumu açısından önem taşımaktadır. Hastane Otelcilik hizmetleri, hasta bakım ve tedavi hizmetlerinin kalitesini etkileyen bir hastane hizmetidir.”
Yorumlar
Kalan Karakter: